قررت شركة آبل اتخاذ خطوة مع سيري وأطلقت معسكر تدريبي مكثف في مجال الذكاء الاصطناعي لبعض مهندسيهاتريد الشركة أن يتوقف مساعدها عن التخلف في سباق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي تستعد لإجراء تغييرات عميقة سيتم الكشف عنها، إذا سارت الأمور وفقًا للخطة، في مؤتمر المطورين العالمي القادم (WWDC).
تتضمن الخطة إرسال حضر أقل من 200 عضو من فريق سيري معسكرًا تدريبيًا متعدد الأسابيع يركز على البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.بينما تعيد المجموعة هيكلة نفسها ويتم إعادة تعريف المسؤوليات، فإن الشعور الداخلي، وفقًا للتسريبات، هو أنهم بحاجة إلى اللحاق بالركب بسرعة إذا كانوا لا يريدون أن تتخلف سيري بشكل نهائي عن المنافسين مثل المساعدين المتقدمين القائمين على النماذج من جوجل أو أوبن إيه آي أو أنثروبيك.
برنامج تدريبي مكثف لاكتساب الخبرة في برمجة الذكاء الاصطناعي
بحسب المعلومات المسربة، اختارت شركة آبل مجموعة تضم أقل من 200 مهندس من بين مئات المهندسين الذين يعملون على سيري إرسالهم إلى هذا المعسكر التدريبي. إنه برنامج يمتد لعدة أسابيع ويركز تحديدًا على تعلم البرمجة باستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعيوهو نهج أصبح بالفعل معيارًا شبه قياسي في العديد من شركات التكنولوجيا الكبيرة.
في هذا البرنامج التدريبي المكثف، سيعمل المهندسون باستخدام أدوات مشابهة لـ كود كلود من أنثروبيك أو كودكس من أوبن إيه آيلقد غيّرت هذه المنصات طريقة البرمجة لدينا، إذ مكّنت المطورين من كتابة ومراجعة كميات أكبر من التعليمات البرمجية في وقت أقل. ومن بين المفاهيم السائدة داخل شركة آبل، أنه بينما تبنّت الأقسام الأخرى هذه الحلول بشكل كامل، فإن فريق سيري قد تأخر قليلاً في تبنيها.
تقوم الشركة بتخصيص ميزانيات ضخمة لخدمات الذكاء الاصطناعي القائمة على الحوسبة السحابية ضمن أقسام هندسة البرمجيات لديهم. خصصت بعض الفرق ميزانيات كبيرة لأدوات البرمجة بمساعدة الحاسوب، وهو أمر، وفقًا للتسريبات، لم يُستغل بالكامل في مشروع سيري. تهدف هذه الدورة التدريبية المكثفة إلى معالجة هذا القصور.
من النتائج المباشرة لهذه الحركة أن سيخسر فريق التطوير الأساسي لـ Siri حوالي 60 عضواًالذين سيغادرون المجموعة كجزء من عملية إعادة الهيكلة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم نقل 60 موظفًا آخر إلى وحدة منفصلة مسؤولة عن قم بتقييم كيفية استجابة سيريالأداء، ومعالجة أوامر المستخدم، والامتثال لمعايير الأمان والخصوصية الخاصة بشركة Apple.
إعادة تنظيم داخلية وقيادة جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي
إرسال المهندسين إلى معسكر التدريب ليس عملية معزولة، بل هو جزء من... إعادة تنظيم أوسع لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة آبللقد واجهت الشركة بالفعل العديد من النكسات في هذا المجال، بما في ذلك التأخيرات وتغييرات الاتجاه في مشاريع مثل Apple Intelligence وميزات Siri المتقدمة المخطط لها لنظام التشغيل iOS 18.
في الأشهر الأخيرة، الرئيس السابق لقسم الذكاء الاصطناعي، غادر جون جياناندريا الشركة. بعد إتمام فترة توحيد أسهمه، فتح رحيله الباب أمام توزيع جديد للمسؤوليات على رأس فريق الذكاء الاصطناعي في شركة أبل، بهدف تسريع اتخاذ القرارات وتحسين تنسيق الفرق.
يلتقط الشاهد ذلك كريج فيديريغي، كبير مهندسي البرمجياتوالتي باتت الآن تقود جهود الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. ويندرج جزء كبير من استراتيجية الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي تحت مظلتها، بما في ذلك نظام التشغيل والخدمات والمنتجات الرئيسية مثل سيري.
بالإضافة إليه، يدخل ما يلي حيز التنفيذ أمار سوبرامانيا، نائب رئيس شركة آبل الجديد لشؤون الذكاء الاصطناعيبخبرة تقارب عقدين من الزمن في جوجل وفترة أقصر في مايكروسوفت. والدلالة هنا واضحة: تسعى آبل إلى تعزيز فريق الذكاء الاصطناعي لديها بمحترفين سبق لهم العمل عن كثب في مشاريع ذكاء اصطناعي واسعة النطاق ضمن بيئات تنافسية للغاية.
عنصر أساسي آخر في عملية إعادة الهيكلة هذه هو مايك روكويل، المعروف بقيادته لتطوير سماعة الرأس Apple Vision Proيتولى روكويل القيادة المباشرة لفريق سيري، ساعيًا إلى تطبيق خبرته في المشاريع المعقدة والمتطلبة تقنيًا على مساعد الشركة. ويرفع كل من روكويل وسوبرامانيا تقاريرهما إلى فيديريغي، مما يعزز قيادة الذكاء الاصطناعي ضمن تسلسل قيادي أكثر وضوحًا.
سيري، في منتصف اختبار الأمان والأداء
بينما يتوجه جزء كبير من الفريق إلى معسكر التدريب، سيبقى حوالي 60 مهندساً في مناصبهم لمواصلة تطوير سيري بنشاط.سيركز عملهم على الحفاظ على تقدم المساعد دون أن تتوقف وتيرة عمله تمامًا أثناء التدريب المكثف لزملائهم.
سيتم تخصيص 60 عضواً آخر، على الأقل خلال هذه المرحلة، لـ لتدقيق سلوك سيري الحاليمهمتهم: تحليل كيفية فهمها للأوامر، وكيفية تنفيذها للمهام، ومدى استجابتها في مختلف اللغات والمناطق، وما إذا كانت لا تزال تلبي معايير أبل الداخلية الصارمة للأمان والخصوصية والجودة.
في سياقٍ يُمكن فيه للذكاء الاصطناعي التوليدي أن يُنتج استجابات إبداعية ولكنها غير متوقعة، تسعى آبل إلى تجنب المفاجآت. ولهذا السبب تُطبّق... إجراء اختبارات شاملة قبل نشر الميزات الجديدةوخاصة في مساعد واسع الانتشار مثل سيري، والذي يستخدم يومياً على ملايين أجهزة آيفون، وآيباد، وماك، وساعات أبل، أو هوم بود.
تسعى هذه المراجعة المتعمقة أيضاً إلى تصحيح التصور المتزايد بأن لم يرتقِ سيري إلى مستوى المساعدين الحواريين الآخرين. استنادًا إلى أحدث الطرازات المتوفرة في السوق، ونظرًا للمنافسة وتوقعات المستخدمين، يبدو أن المزيد من التأخير في تحديث رئيسي للمساعد لم يعد مجديًا.
ويزداد الوضع تعقيداً بسبب حقيقة أن لن تتمكن شركة آبل من إطلاق بعض ميزات Apple Intelligence المتقدمة المخطط لها لنظام التشغيل iOS 18 في الموعد المحدد.كانت تلك النكسة أحد المحفزات لإعادة التنظيم والجهود الحالية لتعزيز الجوانب التقنية والقيادة والاستراتيجية.
التحالف مع جوجل جيميني وما يمكن توقعه في مؤتمر WWDC
إحدى أبرز التحركات في هذه العملية برمتها هي اتفاقية أبل مع جوجل لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي جيمينيتحت قيادة فيديريغي، اختارت الشركة الاعتماد جزئياً على هذه التقنية لتحسين سيري وميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى على منصاتها.
بحسب التسريبات، تتضمن الخطة ما يلي: ستستخدم سيري الجديدة طرازات جيميني لتحسين فهمها للغة، وقدرتها على إجراء محادثات أكثر سلاسة، ومهارتها في تنفيذ الإجراءات المعقدة ضمن نظام أبل البيئي. سيمثل هذا قفزة نوعية مقارنةً بالمساعد الذي اعتاد عليه المستخدمون اليوم.
تشير خارطة الطريق إلى مؤتمر WWDC، المقرر عقده في أوائل يونيو...كلحظة المختارة لعرض هذه المرحلة الجديدة من سيري للعالم. تشير الشائعات إلى أن آبل قد تقدم المساعد ليس فقط كميزة مدمجة في النظام، بل حتى كـ تطبيق مستقل بصيغة روبوت محادثة، مع واجهة أكثر مرونة وموجهة نحو المحادثة المستمرة.
إذا تأكد ذلك، سيتمكن المستخدمون من التفاعل مع سيري بطريقة أقرب إلى تفاعلهم مع برامج الروبوت المتقدمة الأخرى اليوم: طرح سلسلة من الأسئلة، وطلب ملخصات، وإنشاء مسودات نصية، أو طلب إجراءات متسلسلة، كل ذلك بسياق أوسع ومقاطعات أقل. يبقى السؤال الأهم: كيف؟ تجمع شركة آبل هذه القوة مع سياسات الخصوصية والتحكم في البيانات الخاصة بهاوخاصة في أوروبا، حيث تكون القوانين أكثر صرامة.
الجدول الزمني ضيق: فالمعسكر التدريبي الذي يستمر لعدة أسابيع يُعقد في الفترة الأخيرة قبل المؤتمر، لذا فإن شركة آبل الضغط على دواسة الوقود للوصول في الوقت المحددتقر المصادر الداخلية بأن هامش الخطأ ضئيل للغاية، وأن بعض الميزات قد تتأخر إذا لم تستوف المعايير المطلوبة.
الآثار المترتبة على المستخدمين في إسبانيا وأوروبا
بالنسبة لمستخدمي أجهزة أبل في إسبانيا وبقية أوروبا، قد تُترجم هذه التغييرات إلى سيري أكثر فائدة وأقل محدودية في الحياة اليوميةإذا تم تنفيذ التكامل مع النماذج المتقدمة بعناية، فقد نشهد تحسينات ملحوظة في فهم اللغة الإسبانية، والتعامل مع علامات التشكيل والتعبيرات العامية، وفي قدرة المساعد على أداء المهام المعقدة في التطبيقات والخدمات المحلية.
وفي الوقت نفسه، سيتعين على شركة آبل الموازنة بين تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي ولوائح حماية البيانات الأوروبية ومع صدور اللوائح المحددة القادمة بشأن الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن يستتبع ذلك مزيدًا من ضوابط الخصوصية، وخيارات للحد من استخدام البيانات، وربما اختلافات في بعض الوظائف بين الاتحاد الأوروبي والمناطق الأخرى.
لا ينبغي أن ننسى أن شركة آبل قد بنت جزءًا كبيرًا من صورة علامتها التجارية حول حماية الخصوصيةهذا أمر يخضع لتدقيق دقيق في أوروبا. يتطلب دمج نماذج مثل Gemini أو أدوات البرمجة السحابية ضمان امتثال معالجة البيانات الشخصية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وأي لوائح جديدة متعلقة بالذكاء الاصطناعي.
إذا تمكنت الشركة من دمج كل هذه العناصر معًا، فقد تكون النتيجة تتمتع سيري بكفاءة أكبر بكثير في التعامل مع المهام اليوميةبدءًا من التحكم في الأجهزة المنزلية المتصلة بالإنترنت، مرورًا بإدارة التقويمات والتذكيرات، وكتابة الرسائل، والمساعدة في مستندات العمل، أو تقديم الدعم في الدراسات والمشاريع الإبداعية.
على أي حال، سنرى أي الميزات ستُفعّل منذ اليوم الأول في أوروبا، وأيها قد تصل لاحقًا أو مع بعض القيود الإضافية. عادةً ما تُطلق آبل الميزات تدريجيًا حسب البلد واللغة، لذا من المرجح أن سيتم طرح الميزات الجديدة لسيري على مراحل. وكذلك في السوق الأوروبية.
مزيج من تدريب مكثف للمهندسين، وتغييرات في القيادة، وتحالف تكنولوجي مع جوجل يضع هذا شركة آبل أمام لحظة حاسمة لإعادة تعريف سيري. فبعد سنوات بدا فيها المساعد الصوتي وكأنه يفقد مكانته أمام عروض أخرى في السوق، اضطرت الشركة إلى اتخاذ إجراء. وستحدد نتائج هذه الدورة التدريبية المكثفة وإعادة الهيكلة إلى حد كبير تجربة سيري للمستخدمين في إسبانيا وأوروبا وبقية أنحاء العالم في السنوات القادمة.
