أطلقت آبل نظامًا جديدًا يتيح الوصول إلى منتجاتها الرائدة دون الحاجة إلى دفع ثمنها كاملًا مقدمًا. يُطلق على هذا النظام اسم "Apple Upgrade"، وهو برنامج تأجير يشمل أجهزة آيفون، وساعات آبل، وأجهزة ماك، وأجهزة آيباد. هذه المبادرة، التي تُطبّق حاليًا في الولايات المتحدة، تأتي بالشراكة مع منصة التمويل "Klarna"، وتحلّ محلّ خطة ترقية آيفون السابقة، لتوسّع نطاق العرض ليشمل المزيد من الأجهزة.
أكدت شركة كوبرتينو أن الخدمة تعمل كعقد إيجار تقليدي: يدفع المستخدم رسومًا شهرية لفترة محددة، وفي نهايتها يقرر ما إذا كان سيعيد الجهاز، أو يشتريه بدفع مبلغ إضافي، أو يستبدله بطراز أحدث . إنها ليست عملية شراء بالتقسيط، بل اتفاقية إيجار لا تنتقل فيها ملكية الجهاز إلى العميل إلا بعد سداد المبلغ النهائي المنصوص عليه في العقد.
ما هو تحديث أبل وكيف يعمل؟
يتم الدفع عبر شركة كلارنا، التي تمتلك الجهاز طوال مدة الإيجار. في حال تراكم ثلاثة أقساط غير مدفوعة، يحق لكلارنا إلغاء العقد والمطالبة بسداد المبلغ المتبقي دفعة واحدة . نفت آبل وجود "وضع تقييد" يعطل وظائف الهاتف في حال عدم السداد، لكنها تحذر من أن أي ضرر يلحق بالجهاز يقع على عاتق العميل، لذا تنصح بشراء خدمة AppleCare مع خدمة الإيجار.
الأسعار والمواعيد النهائية والشروط
تختلف الأقساط الشهرية حسب الجهاز ومدة العقد. بالنسبة لأجهزة iPhone وApple Watch، تتوفر عقود لمدة 12 أو 24 شهرًا، بأسعار تبدأ من 17,99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لأجهزة iPhone و11,99 دولارًا أمريكيًا لساعات Apple Watch . أما بالنسبة لأجهزة Mac وiPad، فتتوفر عقود لمدة 24 أو 36 شهرًا، بأسعار تبدأ من 24,99 دولارًا أمريكيًا لأجهزة Mac و11,99 دولارًا أمريكيًا لأجهزة iPad. على سبيل المثال، تُقدم Apple جهاز iPhone 17 Pro بسعة 256 جيجابايت: سيكون قسطه الشهري 45,99 دولارًا أمريكيًا لمدة 12 شهرًا أو 31,99 دولارًا أمريكيًا لمدة 24 شهرًا، باستثناء الضرائب وخصومات الاستبدال.
يمكن للمستخدمين تخفيض قسطهم الشهري عن طريق استبدال أجهزتهم الحالية عبر برنامج الاستبدال من Apple، مع العلم أن هذا الخصم يسري فقط خلال مدة العقد الأولي. في حال الترقية إلى طراز أحدث عند انتهاء مدة العقد، لا يمكن الاستفادة من برنامج الاستبدال مرة أخرى في العقد الجديد . إضافةً إلى ذلك، يحصل مستخدمو بطاقة Apple Card على استرداد نقدي يومي بنسبة 3%، وهي ميزة متاحة فقط في السوق الأمريكية. يُفرض على الإنهاء المبكر لعقد الإيجار رسوم "كبيرة" لا تفصح عنها Apple علنًا، وتختلف هذه الرسوم باختلاف شروط اتفاقية Klarna.
النماذج والإقصاء والآفاق في إسبانيا
لا يشمل البرنامج جميع أجهزة Apple. تُستثنى من البرنامج الطرازات الأساسية مثل iPhone 16 وiPhone 16 Plus وApple Watch SE وMacBook Neo وMac mini وiPad المزود بشريحة A16 وشاشة Studio Display. تشمل الأجهزة المتاحة جميع أجهزة iPhone 17، وApple Watch Series 11 وUltra 3، وMacBook Air M5 وMacBook Pro وiMac وMac Studio، بالإضافة إلى iPad Air وPro وmini . لا يمكن شراء برنامج Apple Upgrade من خلال القنوات التعليمية أو المؤسسية، نظرًا لوجود اتفاقيات تمويل خاصة بها.
في الوقت الحالي، يقتصر برنامج Apple Upgrade على الولايات المتحدة، ولم تُعلن الشركة عن موعد لإطلاقه المحتمل في إسبانيا أو بقية أوروبا. وتُعدّ قوانين حماية المستهلك الأوروبية المتعلقة بالائتمان أكثر صرامة ، مما قد يؤدي إلى تأخير أو تعديل البرنامج في حال تصديره لاحقًا. ومع ذلك، يُعالج البرنامج بشكل مباشر ارتفاع تكلفة أجهزة Apple، لا سيما بسبب ارتفاع أسعار المكونات، ويتماشى مع احتياجات المستخدمين الذين يُحدّثون أجهزتهم كل عامين. وإذا حقق البرنامج نجاحًا في الولايات المتحدة، فليس من المستغرب إطلاقه في أسواق أخرى خلال الأشهر القادمة.
ابتداءً من اليوم، يحلّ برنامج Apple Upgrade محلّ برنامج ترقية iPhone وخطط تقسيط iPhone في الولايات المتحدة. يمكن للعملاء المسجلين بالفعل في البرنامج القديم الانتقال إلى البرنامج الجديد إذا استوفوا الشروط، أو قاموا بالتمويل باستخدام بطاقة Apple Card، أو اشتروا الجهاز نقدًا، أو استخدموا تمويل شركات الاتصالات. في نهاية العقد، يُمنح المستخدمون مهلة تصل إلى ستة أشهر لاتخاذ قرار بشأن إرجاع الجهاز أو شرائه أو ترقيته ، مع العلم أن الأقساط الشهرية قد تزيد خلال هذه الفترة، خاصةً إذا تم تطبيق خصم استبدال لم يعد ساريًا. باختصار، أصبح استئجار أجهزة iPhone وMac وiPad وApple Watch متاحًا الآن في الولايات المتحدة، وسيكشف المستقبل ما إذا كان سيُتاح في أوروبا أيضًا.