العبارة المتسلسلة الكلاسيكية، تلك التي تتحدث عن "سيصبح تطبيق واتساب خدمة مدفوعة الأجر"بات الأمر أقرب من أي وقت مضى إلى أن يصبح حقيقة، وإن لم يكن تماماً كما كان يُردد لسنوات. سيظل التطبيق مجانياً للمحادثة، لكن كل المؤشرات تدل على ذلك. ستتوفر نسخة مدفوعة لأولئك الذين لا يرغبون في مشاهدة الإعلانات. في أقسام معينة من التطبيق.
بدأت شركة ميتا بالفعل في اتخاذ خطوات: فهي بصدد وضع اللمسات الأخيرة على نموذج اشتراك شهري اختياري مما سيسمح باستخدام حالات وقنوات واتساب بدون إعلانات، وهو إجراء سيؤثر بشكل خاص المستخدمون من أوروبا والمملكة المتحدةحيث تتطلب قوانين الخصوصية تقديم بدائل واضحة لتتبع الإعلانات.
من ملاذ خالٍ من الإعلانات إلى منصة ذات إعلانات مدمجة
لطالما كان تطبيق واتساب... واحة نادرة بدون إعلانات في عالم الإنترنت الذي يزداد ازدحاماً بالإعلانات ومقاطع الفيديو والمحتوى المدعوم، كانت ميتا تدفع في السابق ما يقارب 19.000 مليون الاستحواذ على تطبيق المراسلة، لكن تحقيق الربح منه كان دائماً بمثابة صداع: أكثر من ملياري مستخدم نشط، ومع ذلك، فإن الإيرادات المباشرة متواضعة نسبياً مقارنة بفيسبوك أو إنستغرام.
في بداياتها، كانت المنصة مدفوعة الأجر: أولاً كـ تطبيق بسعر حوالي 0,79 يورو في متجر التطبيقات، ولاحقًا مع رسوم سنوية رمزية والتي كانت تكلف حوالي 0,89 يورو لمواصلة استخدام الخدمة. تم التخلي عن هذه الصيغة بعد استحواذ فيسبوك (التي تُعرف الآن باسم ميتا) على الخدمة، ومنذ ذلك الحين أصبح الاستخدام الشخصي لتطبيق واتساب خالية تماما.
بدأ مفهوم "كل شيء مجاني" بالتغير عندما أكدت ميتا ذلك. سيتم طرح الإعلانات على واتسابوعلى غرار منصاتها الأخرى؛ المزيد من التفاصيل حول اعلانات على الواتس اب بدأت تظهر.
وفي الوقت نفسه، توسعت الاختبارات التي تتضمن الإعلانات لتشمل بعض الأسواق مثل الولايات المتحدةحيث يرى بعض المستخدمين بالفعل إعلانات في تبويب "التحديثات" أو "ما الجديد". في إسبانيا ومعظم أنحاء أوروبا، لا تزال هذه التجربة غير منتشرة على نطاق واسع، ولكن البنية التحتية التقنية متوفرة.
أين ستظهر الإعلانات وما هي الأجزاء المستثناة؟
تتضمن خطة ميتا تركيز الإعلانات على مناطق محددة من واتسابدون المساس بجوهر الخدمة في الوقت الحالي. وفقًا للاختبارات التي أُجريت والمعلومات التي ظهرت في النسخة التجريبية، ستركز الإعلانات على الولايات والقنوات، مجمعة ضمن علامة التبويب "الأخبار" أو "التحديثات".
في الدولستظهر الإعلانات مدمجة بطريقة مشابهة لما يحدث بالفعل مع قصص إنستغرام أو فيسبوك: مقاطع الفيديو الترويجية أو المقاطع القصيرة التي يتم عرضها بين المنشورات من جهات الاتصال التي نتابعها. الفكرة هي أن تصبح هذه المعلومات جزءًا من عملية المشاهدة، ممزوجة بالحالات الشخصية.
في حالة كاناليستخطط ميتا لعرض القنوات المصنفة بوضوح على أنها "إعلانات"ستساعد هذه القنوات المدعومة العلامات التجارية أو المبدعين أو وسائل الإعلام على اكتساب الظهور وجذب المزيد من المتابعين، على غرار توصيات الصفحات أو الملفات الشخصية التي تظهر بالفعل على الشبكات الاجتماعية الأخرى.
أكدت الشركة على نقطة رئيسية في محاولة لتهدئة الأوضاع: لن تعرض المحادثات والمجموعات الخاصة إعلاناتلن يُستخدم محتوى الرسائل لأغراض الإعلانات المخصصة. سيظل التشفير التام بين الطرفين ساريًا، وستستمر المناقشات حول الأمن والخصوصية في تطبيقات المراسلة، يظل هذا الأمر أساسيًا، وسيعتمد استهداف الإعلانات على ذلك. يمكن العثور على معلومات أساسية أخرى مثل اللغة أو الموقع التقريبي أو النشاط في علامة التبويب "ما الجديد"..
بمعنى آخر، يؤثر التغيير بشكل رئيسي على الجزء "الاجتماعي" من واتساب (الحالات والقنوات)، بينما الرسائل والمكالمات ومكالمات الفيديو تبقى مجانية وخالية من الإعلاناتومع ذلك، بالنسبة للعديد من المستخدمين، فإن مجرد البدء في رؤية الإعلانات داخل التطبيق سيكون تغييراً جذرياً للغاية.
الاكتشاف في النسخة التجريبية: اشتراك لإزالة الإعلانات
القطعة المفقودة في هذا اللغز هي اشتراك مدفوع بدون إعلاناتقامت وسائل إعلام متخصصة مثل Android Authority وWABetaInfo بتحليل شفرة... الإصدار التجريبي 2.26.3.9 من WhatsApp لنظام Android وقد وجدوا إشارات واضحة للغاية إلى نموذج دفع لإزالة الإعلانات من الولايات والقنوات.
في تلك النسخة التجريبية، تظهر سلاسل نصية داخلية تشير إلى يذكرون صراحةً "اشتراكًا بدون إعلانات على قنوات الولايات والقنوات".بل إنهم تمكنوا من إجبار التطبيق على عرض رسائل تحذيرية تتعلق بإدارة هذا الاشتراك، مما يشير إلى أن هذه الميزة ليست مجرد فكرة نظرية، بل هي شيء يتم تنفيذه بالفعل. يجري اختباره داخلياً بالفعل..
إحدى تلك الرسائل، المعروضة داخل التطبيق نفسه، تشير إلى خيار "إلغاء في متجر التطبيقات" ويشرح للمستخدم أنه بعد اختياره في ذلك الوقت الاشتراك لاستخدام الحالة والقنوات بدون إعلانات، فإن بعض التغييرات (مثل العمر المرتبط بالحساب) قد تجعل الاشتراك غير ضروري ويجب إلغاؤه.
ويشير الإشعار أيضاً إلى أن قد يستغرق ظهور الإلغاء ما يصل إلى 15 دقيقة. في تفضيلات إعلانات المستخدم. يتناسب هذا النوع من النصوص مع الأداء المعتاد لـ تتم إدارة الاشتراكات من المتاجر الرسمية مثل متجر جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أبل.
علاوة على ذلك، تشير بعض سلاسل الرسائل النصية إلى أنه في حالة حذف حساب واتساب من مركز حساب ميتاقد يتغير سعر الاشتراك الخالي من الإعلانات، وقد تحتاج إلى مراجعة السعر الجديد وقبوله، أو العودة إلى استخدام تطبيقَي Status وChannels المجانيين، ولكن مع وجود الإعلانات. تشير هذه التفاصيل إلى... قد تختلف الأسعار تبعاً لإعدادات الحساب.
أوروبا والمملكة المتحدة في صميم الاستراتيجية
أحد مفاتيح هذه الحركة يكمن في الخريطة: خطة الاشتراك الخالية من الإعلانات موجهة تحديداً للمستخدمين في أوروبا والمملكة المتحدةتشير WABetaInfo ووسائل إعلام أخرى إلى أن هذا التقييد الجغرافي ليس عرضيًا، بل هو استجابة مباشرة لـ المتطلبات التنظيمية الأوروبية في مسائل الخصوصية والإعلانات المخصصة.
لقد اضطرت ميتا بالفعل إلى التكيف في الماضي مع Facebook و Instagramمن خلال تقديم نموذج اشتراك مدفوع لتصفح الإنترنت بدون إعلانات في الاتحاد الأوروبي، كبديل لجمع البيانات لأغراض إعلانية، فإن الخطوة مع واتساب تتناسب مع هذه الاستراتيجية نفسها. قدّم طريقة دفع لتجنب تتبع الإعلانات. في بعض الأقسام.
وفي هذا السياق، أبلغت الشركة السلطات بأن لن يطلق تطبيق واتساب إعلانات للمستخدمين الأوروبيين حتى عام 2026وذلك تحديداً لكسب الوقت وتكييف عملياتها مع اللوائح. وستكون خطة الاشتراك الجديدة هي السبيل إلى ذلك. تجنب غرامات بملايين الدولارات والوفاء بالالتزام بمنح المستخدم خياراً حقيقياً بين الإعلان والدفع.
من المتوقع أن يكون المستخدم قادراً على إدارة هذا الاشتراك من علامة التبويب نفسها. التحديثات أو الميزات الجديدةحيث سيظهر خيار تفعيل الخطة الخالية من الإعلانات. بمجرد الاشتراك، سيعرض التطبيق إشعارًا يشرح ذلك. يجب إجراء عملية الإلغاء من خلال متجر التطبيقات. مواءمة وتذكر الإطار الزمني حتى يصبح التغيير في عرض الإعلان ملحوظًا.
على الرغم من أن الإطلاق العالمي لم يتم تأكيده بعد، إلا أن كل شيء يشير إلى ذلك. ستكون أوروبا والمملكة المتحدة أول الأسواق حيث يتم تفعيل هذا النموذج الهجين: واتساب مجاني مع إعلانات أو واتساب مدفوع بدون إعلانات في أقسام معينة.
السعر التقديري وإدارة النسخة المدفوعة من واتساب
لم تُعلن شركة ميتا رسميًا عن سعر اشتراك واتساب الخالي من الإعلانات، لكن التسريبات تشير إلى أن سيكون السعر المبدئي حوالي 4 يورو شهريًاتشير بعض الوثائق الداخلية إلى رسوم قدرها 4 دولارات شهريًا، وقدّرت وسائل إعلام ناطقة بالإسبانية هذا الرقم بحوالي 4 يورو لأوروبا.
ومن المرجح ان يختلف المبلغ النهائي باختلاف البلد وقد تختلف الأسعار تبعًا لارتباط الحساب بمركز حسابات ميتا من عدمه، وهو أمرٌ يحدث بالفعل مع اشتراكات أخرى من الشركة. وحتى الآن، لا توجد أي مؤشرات على وجود خطط سنوية أو مستويات خدمة مختلفة؛ كل شيء يشير إلى... خطة شهرية واحدة تركز على القضاء على الإعلانات.
ستتم معالجة المدفوعات من خلال نظام الدفع الخاص بكل منصة. على نظام أندرويد، سيظهر الاشتراك على النحو التالي: عملية شراء متكررة على متجر جوجل بلايهذا يعني أنه يمكنك الاشتراك في الخدمة أو مراجعتها أو إلغاؤها تمامًا كما تفعل مع أي اشتراك شهري آخر. ومن المتوقع توفير تكامل مماثل عبر متجر التطبيقات على نظام iOS، مع العلم أن النسخة التجريبية التي اختبرناها تركز بشكل أساسي على أجهزة أندرويد.
أما بالنسبة لما يقدمه، فالفكرة واضحة: بدفع الرسوم الشهرية، تختفي إعلانات الولايات والقنواتبالإضافة إلى القنوات المُروَّجة. لم يتم رصد أي إشارات مؤكدة إلى مزايا إضافية حتى الآن، على الرغم من التكهنات بأن ميتا قد تضيف ميزات إضافية (مثل أدوات الذكاء الاصطناعي أو الميزات الجديدة المتقدمة) لجعل الخطة أكثر جاذبية.
أما بالنسبة لمن يقررون عدم الدفع، ستبقى التجربة مجانيةستتمكن من مواصلة استخدام التطبيق للدردشة أو إجراء المكالمات أو إرسال الملاحظات الصوتية دون أي قيود وظيفية، ولكن سيتعين عليك التعايش مع الإعلانات في علامة التبويب "ما الجديد" بمجرد طرحها بالكامل.
التأثير على المستخدمين في إسبانيا وبقية أوروبا
في دول مثل إسبانيا، حيث لا يزال العديد من المستخدمين يتذكرون رسوم واتساب السنوية القديمة باعتبارها واحدة من أعظم "الدراما" التكنولوجية قبل عقد من الزمان، وصول النسخة المدفوعة مرتبطة بالإعلانات من المتوقع أن يثير هذا الأمر جدلاً واسعاً. قانونياً، سيبقى التطبيق مجانياً، لكن البعض سيشعرون أن الاستمتاع بالتجربة التي اعتادوا عليها حتى الآن يتطلب دفع المال.
قد يؤدي إدخال الإعلانات في الولايات والقنوات إلى بعض المستخدمين يغيرون عاداتهماستخدام هذه الأقسام بشكل أقل أو تجاهل الميزات الجديدة. في الوقت نفسه، قد يرى مستخدمون آخرون في الاشتراك وسيلة ميسورة التكلفة لـ حافظ على التطبيق خالياً من الإعلاناتوخاصة إذا كانوا نشطين للغاية على القنوات أو يستهلكون العديد من المحتوى يوميًا.
من منظور تنظيمي، يُفسر تحرك شركة ميتا أيضاً على أنه وسيلة لـ لحماية أنفسهم من الغرامات التي قد يفرضها الاتحاد الأوروبيمن خلال تقديم خيار الدفع لتجنب الإعلانات المخصصة والحد من استخدام البيانات، تسعى الشركة إلى التوافق بشكل أفضل مع الإطار الذي وضعته اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح السوق الرقمية.
على أي حال، يصر واتساب على أنه حتى مع وجود الإعلانات، لن تُستخدم البيانات المستقاة من المحادثات الخاصة لاستهداف الإعلانات.سيعتمد التقسيم على معايير مثل البلد أو اللغة أو السلوك داخل قسم الإصدارات الجديدة نفسه، وهو أمر، مع ذلك، لا يقنع جميع الجهات التنظيمية أو المدافعين عن الخصوصية بشكل كامل.
بالنسبة لشركة ميتا، الحساب بسيط: على الرغم من أن جزءًا صغيرًا فقط من المستخدمين الأوروبيين (على سبيل المثال، أ 1% أو 3%إذا تم دفع رسوم الاشتراك، فسيكون إجمالي عدد الحسابات كافياً لتوليد إيرادات متكررة كبيرة كل شهربينما سيرى باقي المستخدمين إعلانات تدرّ أيضاً إيرادات.
نموذج هجين سيبقى موجوداً
تندرج النسخة المدفوعة القادمة من واتساب ضمن اتجاه أصبح شائعاً على المنصات الرئيسية: نموذج مجاني مع إعلانات أو نموذج مدفوع بدون إعلاناتتُمارس منصات مثل نتفليكس ويوتيوب وسبوتيفاي، وحتى فيسبوك وإنستغرام، هذا التوازن بين عائدات الإعلانات والاشتراكات، والآن انضم تطبيق واتساب إلى القائمة.
إن حقيقة أن التطبيق الأكثر استخدامًا في العالم أصبح لديه أخيرًا طريقة واضحة لتحقيق الربح على نطاق واسع تمثل مرحلة انتقالية مهمة لميتاكانت الشركة تشير منذ فترة إلى أنها بحاجة إلى جعل المراسلة أكثر ربحية، بما يتجاوز حسابات الأعمال وأدوات الشركات، وكل شيء يشير إلى أن عام 2026 هو العام الذي سيصبح فيه هذا التحول ملحوظًا حقًا في أوروبا.
بالنسبة للمستخدمين، سيكون السيناريو سهل الفهم نسبياً: استمر في الدردشة مجانًا مع وجود إعلانات في أقسام معينة أو ادفع رسومًا شهرية للاستمتاع بميزة الحالات والقنوات بدون إعلانات. وبدون حملات إعلانية ضخمة أو رسائل مثيرة للذعر، سيتطور واتساب تدريجيًا إلى نسخة تُحاكي فيها التجربة "المعتادة" ما يُقدمه الاشتراك المدفوع.
في نهاية المطاف، لا يُغيّر ظهور الإعلانات والنسخة المدفوعة على واتساب جوهر الخدمة، ولكنه يُغيّرها. إنه يغير الطريقة التي يتم بها تحقيق التوازن في التكلفة الحقيقية لاستخدامه.أولئك الذين لا يرغبون في إنفاق المال سيقبلون برؤية الإعلانات في مناطق محددة من التطبيق، وأولئك الذين يفضلون تجنبها سيكون لديهم طريقة رسمية للقيام بذلك مقابل مبلغ شهري لم تحدده شركة ميتا بعد.