لمدة بضع ساعات، عرض متجر أبل عبر الإنترنت في الولايات المتحدة سعر غير طبيعي قدره 29 دولارًا لمجموعة AirTag المكونة من 4 قطعنفس سعر الوحدة. تسبب هذا الخطأ في تدفق طلبات الشراء من أولئك الذين أدركوا ذلك في الوقت المناسب.
الحادث ولم يتم تكراره في إسبانيا أو بقية أوروباحيث حافظت العبوة الرباعية على سعرها المعتاد. ومع ذلك، انتشرت القصة كالنار في الهشيم على مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المتخصصة نظرًا لطبيعة القضية الاستثنائية.
ما تم رؤيته وكيف تم اكتشافه
حذرت عدة مواقع متخصصة في الصفقات والتكنولوجيا من أن تم إدراج حزمة من أربع قطع من AirTags بسعر 29 دولارًا على موقع Apple.com (الولايات المتحدة)، كان السعر مُستحيلاً، إذ كان مُطابقاً لسعر جهاز AirTag واحد. ومن المثير للاهتمام أن إضافة النقش كانت تُؤدي إلى ارتفاع السعر. لقد عاد السعر إلى المعتاد وهو 99 دولارًا.، مما كشف عن الخلل.
تاريخيًا، في المتاجر التابعة لجهات خارجية في الولايات المتحدة، انخفضت العبوات المتعددة أحيانًا إلى نطاق 60-70 دولارًاولكن لم يكن هذا الانخفاض مُنخفضًا أبدًا. كان الخطأ مُقتصرًا على السوق الأمريكية، ولم يُلاحظ في المناطق الأخرى التي خضعت للمراجعة.
بدأت تقديرات التسليم تتحول نحو أواخر نوفمبر وأوائل ديسمبر، وهو مؤشر واضح لعدد الطلبات التي تمت محاولة معالجتها خلال فترة الفشل.
تصحيح الأسعار وماذا حدث للأوامر
في الصباح الباكر (تقريبا. 7:02 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ), قامت Apple بإعادة تعيين سعر التجزئة الموصى به للحزمة المكونة من أربعة إلى $99 على موقعهم الإلكتروني، مما يغلق الباب أمام عمليات شراء جديدة بسعر خاطئ.
وبعد ذلك بوقت قصير، ومع اقتراب الصباح (12:01 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ), بدأ إلغاء العديد من الطلبات صُنع بسعر ٢٩ دولارًا. مع ذلك، تمكّن بعض المستخدمين من استلام المنتج من المتجر أو استلامه عبر البريد السريع إذا تمت معالجة طلبهم بسرعة.
أبلغ بعض العملاء أن النظام تم تحديث سعر الطلب إلى 99 دولارًا بعد التسوية، تنص سياسة مبيعات شركة أبل في الولايات المتحدة على أن الشركة يحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير في أي وقت لرفض أو تقييد الطلبات، وهو أمر يتوافق مع ما حدث.
التأثير على المستخدمين في إسبانيا وأوروبا
في متاجر Apple في الاتحاد الأوروبي لم يتم عرض السعر الخاطئلذلك، كانت الحلقة ذات نطاق أمريكي بحت. أولئك الذين يشترون من أوروبا في المتجر الأمريكي قد يخضعون لـ ظروف التداول في هذا السوق، مع خطر الإلغاء عندما يكون الخطأ واضحا.
لإعطائك فكرة، تظل الحزمة الرباعية في إسبانيا ضمن نطاق البيع بالتجزئة الرسمي، و عادة ما تأتي الخصومات الحقيقية في أوروبا من أطراف ثالثة.ولكن ليس من جانب شركة Apple، التي نادرًا ما تعدل أسعار الأجهزة خارج العروض الترويجية المحددة للغاية.
والآن، ماذا عن AirTag 2؟
وبالتوازي مع هذه الحلقة، تم تداول ما يلي: شائعات حول الجيل الثاني من AirTag مع تحسينات في المدى والدقة ومقاومة العبث. ومع ذلك، لا شيء من هذا له علاقة ومع انخفاض الأسعار، وحتى الآن، لم تعلن شركة أبل عن أي تحديثات رسمية.
بعد خطأ ملحوظ ولكن قصير، عاد السعر إلى طبيعته. تم إلغاء جزء كبير من الطلبات، على الرغم من استرداد بعضها عبر الاستلام من المتجر أو الشحن السريع. على أي حال، بالنسبة للمستخدمين في إسبانيا وأوروبا، لقد كانت حادثة وقعت في الولايات المتحدة. وهو ما يوضح كيف يتعامل المصنعون مع هذه الأنواع من الأعطال المعزولة.