كيفية إسكات المتصلين غير المعروفين على نظام التشغيل iOS: دليل كامل لجهاز iPhone الخاص بك

إذا كنت تشعر بالملل من رنين هاتفك الآيفون طوال الوقت... مكالمات من أرقام لا تعرفهاسواءٌ أكان التسويق الهاتفي عدوانيًا أم مُدخِلو التوصيل المُفترضون يتصلون من آلاف الهواتف المختلفة، فإن نظام iOS يُتيح لك أدواتٍ أكثر وأكثر لاستعادة راحة بالك. قد لا تكون هذه الميزات "ظاهرة" بشكلٍ خاص، ولكن بمجرد ضبطها بشكل صحيح، سيُحدث فرقًا هائلًا في حياتك اليومية.

في أحدث إصدارات iOS، أصبح كل من تطبيق الهاتف وتطبيق FaceTime والخيارات الجديدة تصفية الأرقام غير المعروفة والمكالمات غير المرغوب فيها تتيح لك هذه الميزات تحديد من يمكنه مقاطعتك ومتى. بالإضافة إلى ذلك، عززت Apple ميزات حظر البريد العشوائي، والإبلاغ عن المكالمات المشبوهة، وإدارة قوائم جهات الاتصال بين جهات الاتصال "المعروفة" و"غير المعروفة". لنتناول كل شيء بهدوء، خطوة بخطوة، مع أمثلة واقعية.

كيف تعمل ميزة تصفية المكالمات غير المعروفة على نظام iOS؟

قامت شركة Apple بتجميع الخيارات المتعلقة بالمكالمات في قسم التطبيقات ضمن الإعداداتهذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله التحكم في ما يحدث للأرقام غير المحفوظة في جهات الاتصال لديك وكيفية ظهورها في تطبيق الهاتف أو FaceTime.

المفتاح هو التمييز بين ثلاثة مفاهيم يعاملها نظام التشغيل iOS بشكل مختلف: أرقام غير معروفة، وأرقام غير مرغوب فيها (بريد عشوائي)، وجهات اتصال معروفةاعتمادًا على إعداداتك، يمكن للمكالمة أن ترن بشكل طبيعي، أو تتطلب سببًا قبل الرنين، أو يتم إسكاتها وتحويلها إلى البريد الصوتي، أو الانتقال مباشرة إلى قوائم محددة داخل تطبيق الهاتف.

علاوة على ذلك، في الإصدارات الأخيرة من نظام التشغيل iOS (مع تطبيقات الهاتف وFaceTime المعاد تصميمها)، يقدم النظام أقسامًا مثل "أرقام غير معروفة" و"مكالمات غير مرغوب فيها" ضمن التاريخ، وعناصر تحكم تصفية أكثر دقة حتى تتمكن من مراجعة هذه المكالمات وقتما تشاء دون أن يتم إزعاجك في الوقت الفعلي.

إعداد الهاتف وFaceTime للتحكم في من يمكنه الاتصال بك

يمكنك اتخاذ قرارات دقيقة للغاية سواء عبر الهاتف أو عبر FaceTime كيفية التعامل مع المكالمات الواردة من أرقام غير موجودة في جهات الاتصال الخاصة بكالمسار الأساسي لبدء تكوينه مشابه في كلتا الحالتين:

• افتح التطبيق إعدادات من جهاز iPhone الخاص بك.
• أدخل في تطبيقات ثم في هاتف س و فيس تايماعتمادًا على ما تريد لعبه.

ستجد في كلٍّ من هذه التطبيقات أقسامًا مخصصة لتصفية المكالمات وكتمها. الميزة الأهم هي قسم تصفية المكالمات والخيارات المخصصة للأرقام غير المعروفة.

خيارات التصفية للأرقام غير المعروفة في تطبيق الهاتف

في الإعدادات > التطبيقات > الهاتف، يوفر نظام التشغيل iOS قسمًا يسمى شيئًا مشابهًا لـ تصفية المكالمات من أرقام غير معروفة أو "تصفية الأرقام المجهولة"، حسب إصدار نظامك ولغتك. هناك، يمكنك الاختيار بين ثلاثة خيارات:

• أبدا: المكالمات من الأرقام غير المحفوظة كجهات اتصال تبدو تمامًا كأي مكالمة أخرى. لا يوجد فلتر أو خاصية كتم صوت خاصة.
• اطلب سبب المكالمة: اي فون لا يسمح للمكالمة بالرنين مباشرة.أولاً، يُظهر للمتصل طلبًا لتوضيح سبب اتصاله. حتى يُقدم هذا الطلب، لن يرن هاتفك. هذا يُمكّنك من تحديد هوية المُتصل بشكل أفضل.
• صامت: سيتم تلقائيًا إسكات المكالمات الواردة من أرقام مجهولة وإرسالها إلى البريد الصوتي. ستظهر في سجل مكالماتك كمكالمات فائتة، لكن هاتفك لن يرن.

تجعل هذه المجموعة من الخيارات جهاز iPhone الخاص بك يعمل تقريبًا مثل مرشح المقاطعةيمكنك اختيار مستوى العدوانية المفضل لديك: من ترك كل شيء كما هو إلى التأكد من أنه لا يمكن لأي شخص تقريبًا غير مسجل في جهات الاتصال الخاصة بك أن يجعل هاتفك يرن.

كتم صوت المكالمات غير المعروفة على FaceTime

يتبنى FaceTime نهجًا أبسط، ولكنه مفيد بنفس القدر إذا كنت تشعر بالملل من مكالمات فيديو عشوائية من حسابات لا تعرفها. العملية هي:

• انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > فيس تايم.
• ابحث عن الخيار "كتم الأرقام غير المعروفة" أو "كتم الأرقام غير المعروفة".
• قم بتفعيله باستخدام المفتاح المناسب.

من تلك اللحظة، سيتم حظر مكالمات FaceTime من الأرقام أو الحسابات التي يعتبرها النظام غير معروفة. سيقومون بإسكاتك وإرسالك إلى البريد الصوتي. (إن أمكن)، دون الحاجة إلى رنين هاتفك. ستتمكن من مراجعة المكالمات الفائتة لاحقًا عبر التطبيق.

تصفية المكالمات وقائمة "الأرقام غير المعروفة"

أضافت أحدث إصدارات iOS طبقة إضافية: تصفية المكالمات باستخدام قوائم مخصصةبحيث لا يتم إسكات المكالمات من أرقام غير معروفة فحسب، بل يتم أيضًا فصلها إلى أقسام محددة داخل الهاتف وFaceTime.

إلى تفعيل هذا على الهاتف أو FaceTime، تكون العملية هي نفسها تقريبًا:

1. أدخل في الإعدادات > التطبيقات > الهاتف أو FaceTime.
2. انتقل إلى القسم تصفية المكالمات.
3. قم بتنشيط الخيار "أرقام غير معروفة".

من هناك، المكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي من الأرقام التي يعتبرها النظام غير معروفة يتم نقلهم إلى القائمة المحددة "الأرقام غير المعروفة"إنها لا تختلط مع بقية تاريخك الرئيسي، مما يمنحك المزيد من النظام والتحكم.

لعرضها يمكنك استخدام الزر فلتر داخل تطبيق الهاتف أو FaceTime:

• على الهاتف، يظهر في علامة التبويب الأخيرة من العرض الكلاسيكي وفي علامة التبويب المكالمات إذا كنت تستخدم العرض الموحد.
• اختر الفلتر "أرقام غير معروفة" لرؤية تلك المكالمات والرسائل الصوتية فقط بشكل منفصل عن الباقي.

هذه المنظمة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تريد قم بمراجعة المكالمات التي فاتتك بشكل دوري أرقام لا تعرفها دون أن تُزعجك في حياتك اليومية. يمكنك إلقاء نظرة عليها مرةً يوميًا أو أسبوعيًا، ثم إعادة الأرقام التي تهمك، وتجاهل الباقي.

الإدارة المتقدمة: قائمة جهات الاتصال المعروفة وغير المرغوب فيها

بالإضافة إلى تصفية المستخدمين غير المعروفين، يتضمن نظام التشغيل iOS عناصر تحكم لـ فصل ما هو غير معروف ببساطة عن ما هو واضح أنه بريد عشوائي أو احتياليولتحديد الأرقام التي تريد التعامل معها باعتبارها "معروفة" دون الحاجة إلى حفظها كجهة اتصال كلاسيكية.

تفعيل إدارة الأرقام المجهولة والمكالمات غير المرغوب فيها

ضمن الإعدادات > التطبيقات > الهاتف لديك كتلة مهمة جدًا الذي يغفل عنه الكثيرون. هناك يمكنك تفعيل:

1. أرقام غير معروفة: عند تفعيله، سيتم الرد على المكالمات من الأرقام التي يصنفها نظام التشغيل iOS على أنها غير معروفة تمت إزالته تلقائيًا من القائمة العامة الأخيرة ويتم نقلهم إلى قائمة "الأرقام غير المعروفة".
2. غير مرغوب فيه: المكالمات التي يحددها مشغل الخدمة أو النظام نفسه على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات عدوانية أو احتيالية محتملة هي يتم إسكاتهم، ويذهبون مباشرة إلى البريد الصوتي، ويتم نقلهم إلى قائمة "غير المرغوب فيهم"..

مع هذه المجموعة، يتم حجز سجل المكالمات الرئيسي عمليًا لـ جهات اتصال وأرقام موثوقةفي حين يتم تخزين أي شيء مشكوك فيه أو غير محدد في أقسام منفصلة، ​​فهذه طريقة فعالة للغاية للتخلص من الضوضاء دون فقدان المسار لما حدث.

قم بوضع علامة على رقم معروف لمنع تسريبه.

حتى لو كنت لا تريد إضافة جهة اتصال كاملة، فقد ترغب في الإشارة إلى ذلك لا ينبغي التعامل مع رقم معين على أنه غير معروف. في المستقبل، يسمح لك نظام التشغيل iOS بـ"ترقية" هذا الرقم إلى فئة المعارف دون الحاجة إلى حفظه مع الاسم واللقب.

للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات في تطبيق الهاتف:

1. يفتح هاتف على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على الزر فلتر وأدخل القسم "أرقام غير معروفة".
3. حدد مكان المكالمة المقابلة وانقر على الخيار "وضع علامة على أنه معروف" الذي يظهر بجانب الرقم.
4. يرجى التأكيد مرة أخرى في الإشعار: "وضع علامة على أنه معروف".

من تلك اللحظة فصاعدًا، لن يتم إرسال المكالمات المستقبلية من هذا الهاتف إلى قائمة الأرقام غير المعروفة أو تتأثر بالمرشحات الأكثر صرامة، ولكن سيتم التعامل معها باعتبارها رقم موثوق به ضمن تدفق المكالمات العادي الخاص بك.

لإعادة النظر في رقم باعتباره غير معروف

إذا ندمت على قرارك في أي وقت، أو لم تعد ترغب في إضافة رقم إلى جهات اتصالك، يمكنك التراجع عن قرارك. تتضمن العملية... قسم الاتصالات الخاصة التي تجمع تلك الأرقام:

• افتح التطبيق اتصالات على جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط عليه مرتين في الأسفل للانتقال إلى قسم "معارف أخرى" (اعتمادًا على إصدار iOS، قد يختلف الاسم قليلاً).
• اختر الرقم الذي تريد تعديله.
• انتقل إلى أسفل البطاقة وانقر على "وضع علامة على أنه غير معروف".

ومن خلال القيام بذلك، يعود هذا الهاتف إلى مجموعة أرقام غير معروفة تخضع للتصفيةلذلك، سيتم التعامل مع المكالمات المستقبلية مرة أخرى وفقًا لإعدادات كتم الصوت والقائمة النشطة لديك.

إسكات المكالمات غير المعروفة: خيار iOS الكلاسيكي ومزاياه

قبل أن تضيف Apple كل هذه المرشحات المتقدمة، كانت هناك بالفعل أداة شائعة جدًا: وظيفة المرشح. "كتم المكالمات غير المعروفة"يظل صالحًا تمامًا ويكمل الإعدادات الأخرى.

لتنشيطه على iPhone بنظام iOS الحديث:

• أدخل في إعدادات > هاتف.
• ابحث عن الخيار "كتم المكالمات غير المعروفة".
• إقلب المفتاح.

من تلك اللحظة فصاعدًا، سيتم وضع علامة على أي مكالمة من رقم غير موجود في جهات الاتصال الخاصة بك أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الأخيرة. سيتم الإرسال مباشرة إلى البريد الصوتي دون رنيننعم، سوف ترى المكالمة الفائتة في السجل، في حال رغبتك في العودة إليها، لكنها لن تقاطعك في الوقت الفعلي.

مزايا واضحة لاستخدام هذه الوظيفة:

• السلام المطلق مقابل التسويق عبر الهاتف والرسائل الإلكترونية العشوائية.
• أنت منزعج فقط من جهات الاتصال التي اخترت حفظها.
• لا يزال بإمكانك التحقق مما إذا كنت قد فاتك أي شيء مهم من خلال النظر إلى قائمة المكالمات الفائتة.

عيوب محتملة أن عليك أن تقدر:

• من الممكن ذلك لا تفوت المكالمات المشروعة (على سبيل المثال، سائقي التوصيل أو البواب أو خدمات الطوارئ (باستخدام أرقام مختلفة في كل مرة).
• إذا كنت تتوقع مكالمة مهمة من رقم غير معروف، فستحتاج إلى مراقبة سجل المكالمات عن كثب أو تعطيل الميزة مؤقتًا.

مثال من العالم الواقعي: كيف غيّرت هذه الميزة العمليات اليومية للشركة

ومن الأمثلة التوضيحية للغاية حالة الشخص الذي يدير أعمال توزيع الأدوية مع نشاط يومي مكثف. في شركتهم، يُخصَّص لكل صيدلي مندوب مبيعات خاص، وتتوفر خطوط هاتفية ثابتة في المكتب مصممة لتمكين العملاء من الاستفسار عبر القنوات المناسبة.

تظهر المشكلة عندما يبدأ العملاء في الاتصال بدلاً من استخدام تلك القنوات الرسمية مباشرة إلى الهاتف المحمول للشخص المسؤول لأي سؤال أو مشكلة بسيطة أو أمر يجب على الفريق معالجته. والنتيجة هي رنين هاتفي طوال اليوم، وانقطاعات مستمرة، وصعوبة في التركيز على مهام التخطيط والاستراتيجية والنمو.

عن طريق تفعيل خاصية كتم المكالمات المجهولة على هاتفه الآيفون، تمكن هذا الشخص من:

• مكالمات من أرقام غير معروفة تظهر فقط كخسائر في السجل، بدون رنين.
• عندما يرى العديد من المكالمات المتكررة من نفس الرقم، فإنه يتحقق من ذلك باستخدام تطبيقات مثل Truecaller لمعرفة ما إذا كان الأمر خطيرًا.
• قم بالرد فقط على المكالمات التي تعتبرها مهمة حقًا.

بفضل هذا النظام، مكّن فريقه من إدارة الاستفسارات اليومية بشكل أفضل، بينما يُركز هو على قرارات العمل المهمة. ووفقًا له، كانت هذه الوظيفة أكثر من رائعة. شريان حياة لإنتاجيتكإلى درجة أنه يتفاجأ من عدم استخدام المزيد من الناس له بنفس الكثافة.

اختصارات وحيل للأوقات التي تتوقع فيها مكالمات مهمة

من الجوانب الشائكة في خاصية "إسكات المكالمات المجهولة" أنها قد تتسبب في تفويت مكالمات مشروعة من أرقام متغيرة باستمرار: سائقو التوصيل، إدارة المباني، بعض الخدمات الخارجية، إلخ. وقد توصل العديد من المستخدمين إلى حلول. اختصارات لتفعيل هذه الميزة وإلغاء تفعيلها بسرعةدون الحاجة إلى التنقل عبر القوائم في كل مرة.

الفكرة بسيطة: أنشئ اختصارًا لكتم صوت الأرقام المجهولة وآخر لإلغاء كتمها، ثم خصصهما لأداة وصول سريع. على سبيل المثال، على هاتف iPhone 16، من الممكن ربط هذه الاختصارات بزر الإجراءبحيث يمكنك تغيير وضع إدارة المكالمات بضغطة واحدة.

التدفق النموذجي سيكون:

• عادة ما يكون لديك تم إسكات المكالمات غير المعروفةالاستمتاع بالهدوء التام.
• إذا كنت تعلم أنك ستتلقى مكالمة مهمة من رقم لا يمكنك حفظه (على سبيل المثال، برنامج مراسلة)، فاضغط على الاختصار لتعطيل كتم الصوت مؤقتًا.
• بمجرد حل المشكلة، اضغط على الاختصار مرة أخرى لإعادة تمكين التصفية الصارمة.

يؤدي هذا إلى تجنب الحاجة إلى الانتقال إلى الإعدادات > الهاتف > إسكات المكالمات غير المعروفة في كل مرة، والتي تكون ثلاث أو أربع لمسات خفية إلى حد مابفضل الاختصارات، تصبح العملية فورية تقريبًا وأكثر واقعية للاستخدام اليومي.

حظر أرقام محددة يدويًا والإبلاغ عن البريد العشوائي

حتى لو قمتَ بضبط جميع الفلاتر، ستظل هناك دائمًا بعض الأرقام التي قد تتسرب أو التي ترغب في حظرها تحديدًا. في هذه الحالات، يحتفظ نظام iOS بميزة الحظر اليدوي التقليدية، وهي مفيدة جدًا ضد أرقام البريد العشوائي المتكررة.

حظر رقم من تطبيق الهاتف

الإجراء إنه سريع جدًا:

1. افتح التطبيق هاتف وأدخل علامة التبويب الأخيرة.
2. حدد الرقم الذي تريد حظره.
3. اضغط على أيقونة المعلومات التي تظهر بجوار هذا الرقم.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "حظر هذه المكالمة".
5. قم بتأكيد الإجراء.

من تلك اللحظة، لن يكون هذا الرقم قادرًا على أتصل بك مرة أخرى، أو أرسل لك رسائل، أو أتصل بك عبر FaceTime. (اعتمادًا على إعدادات الحظر الخاصة بالنظام)، وستلاحظ ضوضاء أقل في حياتك اليومية.

الإبلاغ عن المكالمات غير المرغوب فيها إلى Apple وشركة الاتصالات الخاصة بك

في بعض المناطق، يسمح نظام التشغيل iOS أيضًا الإبلاغ عن المكالمات غير المرغوب فيها مباشرة حتى تتمكن Apple وشركة الاتصالات الخاصة بك من تحسين أنظمة اكتشاف البريد العشوائي الخاصة بهما.

عندما تتلقى مكالمة مشبوهة:

• انتقل إلى علامة التبويب الأخيرة في تطبيق الهاتف.
• اضغط على أيقونة المعلومات الموجودة بجوار رقم المشكلة.
• قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الخيار "الإبلاغ عن البريد العشوائي" أو ما شابه (متوفر فقط في البلدان والمشغلين المتوافقين).
• تأكد من أن التقرير قد تم إرساله.

هذا لا يساعدك في المستقبل فحسب، بل يحسن أيضًا مرشح عالمي للمكالمات غير المرغوب فيها بالنسبة للمستخدمين الآخرين، حيث تتعلم الأنظمة أنماط الاتصال الأكثر إثارة للريبة.

تحديث iOS: مفتاح لتحسين حظر البريد العشوائي

يعتمد هذا النظام بأكمله من المرشحات والقوائم غير المعروفة وتكامل المشغل وأدوات إعداد التقارير بشكل كبير على... تأكد من تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS متوافق مع طرازك.

تعمل Apple باستمرار على تحسين آليات الأمان واكتشاف المكالمات الاحتيالية وسلوك ميزات كتم الصوت والتصفية. تحقق إذا كان لديك الإصدار الأحدث:

• اذهب إلى إعدادات > أسئلة عامة > تحديث البرنامج.
• انتظر حتى يتم التحقق من التحديثات المتوفرة.
• إذا كان هناك إصدار جديد، انقر فوق تحميل وتثبيت.

إن إبقاء النظام محدثًا يزيد من فرص حدوث ذلك يتم اكتشاف المكالمات المشبوهة بشكل أفضلأن تعمل المرشحات مع عدد أقل من الأخطاء وأن لديك أحدث الخيارات، مثل قوائم "الأرقام غير المعروفة" و"غير المرغوب فيها".

نصائح عملية للحد من مكالمات البريد العشوائي

بالإضافة إلى جميع الميزات التي يوفرها نظام التشغيل iOS، هناك عدد من العادات التي تساعد بشكل كبير على تقليل حجم المكالمات غير المرغوب فيها التي تتلقاها يوميا.

• لا ترد على المكالمات من أرقام لا تعرفها: إذا كان الأمر مهمًا، فسيتركون عادةً رسالة صوتية أو يتواصلون معك عبر قناة أخرى. الرد على جميع الأرقام غير المعروفة قد يساعد أيضًا في التحقق من رقمك ضد أنظمة البريد العشوائي الآلية.
• كن حذرًا بشأن المكان الذي تشارك فيه هاتفك: تجنب إدخال رقمك في نماذج الويب أو المسابقات أو التسجيلات المشكوك في مصداقيتها. كلما زاد تداول رقمك، زادت احتمالية ظهوره في قوائم التسويق عبر الهاتف.
• استخدم رقمًا ثانويًا: يستخدم العديد من الأشخاص رقم هاتف ثاني (مادي أو افتراضي) للتسجيل عبر الإنترنت والمتاجر والخدمات المؤقتة وما إلى ذلك. أنت تحمي خطك الرئيسي جزء كبير من البريد العشوائي.
• تحقق من أذونات التطبيق الخاص بك: تطلب بعض التطبيقات رقم هاتفك حتى لو لم يكن ذلك ضروريًا. تحقق من التطبيقات التي تستخدمه، وألغِ أي وصول غير متأكد منه.

من خلال الجمع بين هذه العادات وخيارات التصفية في نظام التشغيل iOS، يمكن أن ينخفض ​​حجم رسائل البريد العشوائي عبر الهاتف بشكل كبير. جذرية في وقت قصير جدًاوفوق كل شيء، أنت تقرر متى تريد أن تكون في متناول الآخرين ومتى لا تريد ذلك.

مع كل هذه الأدوات - تصفية المكالمات حسب "الأرقام المجهولة"، وقوائم "الرسائل غير المرغوب فيها"، وميزة "إسكات المتصلين المجهولين"، والحظر اليدوي، والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها، واختصارات لتشغيلها أو إيقافها فورًا - يتيح لك نظام iOS إعداد نظام قوي للغاية بحيث لا يرن هاتفك إلا عند الحاجة. من خلال ضبط ما تعتبره معروفًا، وما تعتبره ضوضاء، وكيفية التحقق من القوائم الخاصة، يمكنك استعادة السيطرة على مكالماتك الواردة مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى أي اتصالات مهمة تأتي من خارج جدولك الزمني.