لقد تلقينا العديد من الاستفسارات التي أخبرتنا فيها أنه لا يمكنك حذف بعض رسائل البريد الإلكتروني من البريد الوارد ، وأنك سترى رسالة تقول شيئًا مثل "لا يمكن نقل الرسالة إلى مجلد المهملات في صندوق البريد الخاص بك" ، أو شيء مشابه ، و أنه كان من المستحيل بالنسبة لك حذف رسائل البريد الإلكتروني المذكورة.
"المشكلة" ليست عادية ، ولكنها متكررة جدًا لدى البعض منكم ، لذلك فكرنا في كتابة مقال لشرح ما يجب عليك فعله عند تلقي هذه الرسالة.
يصلح الخطأ عند حذف رسائل البريد الإلكتروني
بادئ ذي بدء ، افتح الإعدادات. كما تعلم ، الأيقونة الرمادية المعتادة على شكل ترس.
اسحب حتى تجد البريد وجهات الاتصال والتقويم.
اختر خادم الحساب الذي يسبب لك المشاكل. على سبيل المثال ، اخترنا حساب Gmail.
انقر الآن على قسم الحساب.
بمجرد الدخول إلى الحساب ، انقر فوق الخيار الأخير ، متقدم.
وفي Mailboxes ، انقر فوق Trash Mailbox.
حتى إذا لم يكن لديك "سلة المهملات" بجوار صندوق البريد المهملات ، فلا داعي للقلق ، اضغط على أي حال.
لقد أدخلت للتو مجلدات خادم البريد الخاص بك ، لذا حدد خيار "On the server" ، خيار Trash حتى يظل مع علامة أو علامة زرقاء.
ارجع إلى هذه الخيارات أو اخرج منها ، ومن الآن فصاعدًا ، لن تواجه مشكلات بعد الآن في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى سلة المهملات.
يمكنك تنفيذ هذه الخطوات مع أي حساب لديك ، وليس بالضرورة أن يكون Gmail.
هل لديك مشاكل مع حساب البريد الإلكتروني الخاص بك؟ هل وجدت هذه المادة مفيدة؟.