ماذا تفعل عندما لا يتعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM

إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا والمحبطة التي يواجهها مستخدمو iPhone هي عندما تتوقف أجهزتهم فجأة عن التعرف على بطاقة SIM. هذا الخطأ، إذا لم يتعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM بشكل صحيح، يمكن أن يتركك دون اتصال بشبكة الهاتف المحمول، مما يجعل من المستحيل إجراء مكالمات أو إرسال رسائل أو استخدام بيانات الهاتف المحمول.

لكن الخبر السار هو أن هذه المشكلة لها حل في معظم الحالات ولهذا قمنا بإعداد هذه التدوينة، حيث سيكون لديك دليل مفصل للتعرف على أصل المشكلة وأفضل الحلول.

تحقق مما إذا كانت مشكلة جسدية

عندما لا يتعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو استبعاد أن تكون المشكلة مادية. من المثير للدهشة كيف يمكن للتفاصيل الصغيرة، في العديد من المناسبات، أن تتسبب في فشل الاتصال.

كيفية فحص بطاقة SIM والصينية

أخرج بطاقة SIM

استخدم أداة الطرد الذي يأتي مع جهاز iPhone الخاص بك (أو مشبك أو حلق إذا لم يكن في متناول يدك). يوجد الدرج عادة على جانب الجهاز.

تحقق من الاتصالات المعدنية

ملاحظه إذا كانت بطاقة SIM نظيفة وخالية من الغبارنظرًا لأن تراكمًا طفيفًا للأوساخ أو الشحوم قد يجعل الاتصال بين البطاقة وقارئ iPhone أمرًا صعبًا.

قم بتنظيف بطاقة SIM

إستخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة أي بقايا وقذرة للغاية، أ القطن مع قليل من الكحول. تجنب استخدام مواد التنظيف السائلة أو المنتجات الكاشطة، لأنها قد تؤدي إلى تلف البطاقة.

افحص الدرج

تأكد من ذلك لا عازمة أو التالفة، نظرًا لأن وضع الدرج في وضع سيئ يمكن أن يمنع بطاقة SIM من الاتصال بالقارئ.

جرب بطاقة SIM أخرى: "الاختبار المتقاطع" لمدى الحياة

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى بطاقة SIM أخرى، أدخله في جهاز iPhone الخاص بك. إذا نجح ذلك، ستعرف أن المشكلة في بطاقة SIM الأصلية وليس في الجهاز. يمكنك أيضًا اختبار بطاقتك على هاتف آخر لاستبعاد أخطاء الهاتف المحمول.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وقم بتحديثه

قبل الانتقال إلى حلول أكثر تقدمًا، أحيانًا قد تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح المشكلات المؤقتة مما يتسبب في عدم تعرف iPhone على بطاقة SIM.

اتبع هذه الخطوات حسب الموديل، لتتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز، انتظر بضع ثوان وقم بتشغيله مرة أخرى:

• على iPhone المزود بميزة Face ID: اضغط باستمرار على الزر الجانبي وأي من أزرار الصوتتشغيل حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
• في الموديلات التي تحتوي على زر البدء: ضغطة طويلة فقط الزر الجانبي حتى ترى شريط التمرير.

قم بتحديث برنامج iPhone

يتم حل العديد من المشكلات المتعلقة باكتشاف الشبكة وبطاقة SIM تحديثات iOS.

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
• في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته.

يعد هذا أمرًا مهمًا نسبيًا نظرًا لأن التحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء والتأكد من توافق جهازك مع التغييرات التي ينفذها مشغلو شبكات الهاتف المحمول، وليس فقط تحسينات الأمان والتصحيحات للتطبيقات الجديدة.

تحقق من إعدادات آيفون

إذا استمرت المشكلة بعد الخطوات السابقة، فإن الخطوة التالية هي التحقق من الإعدادات الداخلية للجهاز.

قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه

يقوم وضع الطائرة بفصل وإعادة توصيل الميزات اللاسلكية لجهاز iPhone الخاص بك، بما في ذلك الشبكة الخلوية. لتنشيطه، أسهل طريقة هي فتح الملف مركز التحكم الانزلاق للأسفل (أو للأعلى في الموديلات القديمة)، قم بتشغيل وضع الطائرة، انتظر 10 ثوانٍ وقم بإلغاء تنشيطه.

تحقق من إعدادات الناقل

في بعض الأحيان يقوم مشغلو الهاتف المحمول بإصدار تحديثات التكوين التي يجب عليك تثبيتها يدويًا. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > عام > المعلومات.
في حالة توفر تحديث، سيظهر لك خيار للتحديث.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

عندما لا يتعرف iPhone على بطاقة SIM، قد يكون من المفيد إعادة ضبط إعدادات الشبكة لمسح أخطاء الاتصال.

يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone وضمن هذه الخيارات اضغط على استعادة وحدد إعادة ضبط إعدادات الشبكةأدخل رمز الوصول الخاص بك إذا طلب ذلك.

ستؤدي هذه العملية إلى مسح كلمات مرور Wi-Fi وإعدادات VPN والإعدادات الأخرى المتعلقة بالشبكة، ولكن ولن يؤثر ذلك على بياناتك الشخصية.

اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك، بعد كل هذه الخطوات، لا يزال لا يتعرف على بطاقة SIM، فهذه هي المشكلة يمكن أن يكون مرتبطًا بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.

التحقق من حالة الخط الخاص بك

تأكد الخاص بك الخط نشط وغير مقيدنظرًا لأن بعض المشغلين يقومون بإلغاء تنشيط الخطوط بسبب عدم الدفع أو أخطاء إدارية. من خلال الاتصال بخدمة العملاء لدى المشغل الخاص بك، سيكون الأمر واضحًا.

حاول استخدام بطاقة SIM جديدة

في حالة تلف بطاقة SIM الخاصة بك، طلب بديل من المشغل الخاص بك. تقدم معظم الشركات هذه الخدمة مجانًا أو بتكلفة منخفضة إذا كان ذلك من أجل التغيير الطوعي.

فتح iPhone (إذا لزم الأمر)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً على شركة اتصالات معينة، فلن يتعرف على بطاقات SIM من شركات الاتصالات الأخرى.

يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مفتوحًا على الإعدادات> عام> معلومات، ابحث عن خيار قفل المشغل. إذا ظهر كما "لا توجد قيود على بطاقة SIM"، المشكلة ليست في الحظر.

وهذا لا ينطبق على أي دولة أوروبية، منذ ذلك الحين منذ عام 2015، أصبحت جميع أجهزة iPhone المباعة مفتوحة، ولكن يمكن أن ينطبق ذلك إذا اشتريت iPhone الخاص بك خارج الاتحاد الأوروبي، لذا كن حذرًا فيما يتعلق بمسألة الواردات.

فحص أجهزة iPhone

عندما لا تكون المشكلة في بطاقة SIM أو إعدادات الجهاز، فمن المحتمل أن يكون قارئ بطاقة SIM الخاص بجهاز iPhone الخاص بك تالفًا. ولهذا فمن الأفضل أن تحدد موعدًا لإجراء مراجعة احترافية له.

• تفضل بزيارة متجر Apple Store أو مركز الخدمة المعتمد للتفتيش.
• إذا كان جهازك في ضمان، يمكن لشركة Apple إصلاح قارئ بطاقة SIM أو استبداله دون أي تكلفة إضافية لك.
• إذا انتهى الضمان، التحقق من التكاليف قبل التصريح بأي إصلاح، لأنه قد يكون من المفيد بالنسبة لك إيقاف استخدام جهاز iPhone الخاص بك.

الخيارات المؤقتة: استخدم eSIM

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يدعم eSIM، يمكنك استخدام هذا البديل أثناء قيامك بحل المشكلة باستخدام البطاقة الفعلية.

بطاقة eSIM عبارة عن بطاقة SIM افتراضية تعمل عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة المقدم من مشغل الهاتف الخاص بك والذي تحدثنا عنه بالفعل في مناسبة أخرى في الماضي وهذا له مزايا رئيسية لحل هذه المشكلة:

• لا يتطلب بطاقة فعلية، لذلك يتجنب المشاكل المتعلقة بالأجهزة.
• يسمح باستخدام خطين (واحدة فعلية وواحدة eSIM) على الأجهزة المتوافقة.

الآن أنت تعرف ما يجب فعله إذا لم يتعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM: هل كانت التدوينة مفيدة لك؟

الآن أنت تعلم أنه إذا لم يتعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM، على الرغم من أن ذلك قد يكون عملاً روتينيًا، في معظم الحالات هناك حل.

بدءًا من التحقق من البطاقة والدرج وحتى إعادة ضبط الإعدادات أو الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها قبل الذهاب إلى أحد الفنيين ولن يتعين عليك الإسراع إلى متجر Apple Store أو متجر شركة الاتصالات الخاصة بك.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل ما سبق، فنعتقد أنه من الأفضل زيارة أحد المراكز المعتمدة للتأكد من أن أجهزة الأيفون في حالة جيدة، ولكن خارج تلك الحالات، مع قليل من الصبر واتباع هذا الدليل، قريبا سوف تكون متصلا مرة أخرى.

هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ كيف قمت بحلها؟ اتركها في التعليقات وشارك تجربتك!