Apple Music غير قادر على الاتصال. كيف أصلحه؟

قد تواجهك مشكلات في الاتصال بـ Apple Music ، وقد يرى جهازك المحمول أو Mac الرسالة "Apple Music غير قادر على الاتصالفي هذه الحالة لا داعي للقلق حيث سنذكر في هذه المقالة الأسباب المحتملة وحلولها حتى تتمكن من حلها بسهولة.

ماذا تفعل في حالة حدوث خطأ في عدم قدرة Apple Music على الاتصال؟

من المحتمل أنك إذا وجدت نفسك تبحث عن معلومات بخصوص "Apple Music غير قادر على الاتصال"لأن هذا يحدث لك. لكن لا داعي للقلق ، فلا داعي للقلق لأن كل شيء له حل ، خاصة إذا كان الأمر لا يقل أهمية عن الاستماع إلى الموسيقى على جهاز iPhone أو iPad أو Mac الخاص بك مثل تطبيقك. بالتأكيد تحدث لك إحدى هذه المشكلات:

• ماذا لو تعطلت خدمة Apple Music الخاصة بي في التحميل؟
• لماذا لا يتم تشغيل الأغاني التي تم تنزيلها؟
• لماذا اختفت مكتبة Apple Music الخاصة بي؟

أو ، في حالة فشل ذلك ، تحاول الدخول إلى تطبيق Apple Music ، ولكن يظهر لك الخطأ الشهير "Apple Music لا يمكن الاتصال". إذا كان الأمر كذلك ، فسنصف الحلول الممكنة حتى تتمكن من حل مشكلتك ومواصلة الاستمتاع بتطبيقك الموسيقي. 

حلول Apple Music "غير قادرة على الاتصال"

في العديد من المناسبات ، يكون من الصعب بعض الشيء العثور على سبب المشكلة التي تتسبب في تلقي خطأ Apple Music الذي لا يمكن الاتصال به ، أو أن التطبيق لا يعمل كالمعتاد. على الرغم من حقيقة أنه تطبيق يستخدم على نطاق واسع من قبل ملايين الأشخاص في أكثر من 100 دولة حول العالم.

هذه هي الحلول الممكنة التي ستساعدك في تصحيح مشكلتك:

تحقق من أن اشتراكك في Apple Music نشط

على الرغم من أن هذه الخطوة تبدو غير منطقية للغاية بالنسبة لك ، إلا أن الكثير من الأشخاص يتغاضون عن التحقق من اشتراكاتهم ، لذا فمن الممكن أن تكون غير نشطة بسبب عدم الدفع أو أن شخصًا ما ألغاها ولم تكن تعلم ذلك. حتى تتمكن من التحقق من ذلك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

زيارة إعدادات > المس الخاص بك الاسم أو الحساب في الجزء العلوي من الشاشة> حدد الاشتراكات. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه رؤية حالة اشتراكك في Apple Music.

أغلق Apple Music وأعد فتحه

بشكل عام ، عندما لا يعمل أحد البرامج أو التطبيقات بشكل صحيح ، يمكن أن تكون المشكلة بسبب أخطاء البرمجة. هذا هو السبب في أن ما يوصى به هو إغلاق التطبيق على جهاز iPhone أو iPad أو Mac وإعادة فتحه. صدق أو لا تصدق ، هذه الخطوة غالبًا ما تحل المشكلة.

تمكين مكتبة المزامنة

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك التحقق من تمكين مكتبة المزامنة على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا ما سيسمح لك بالوصول إلى جميع الموسيقى الموجودة في مكتبتك من تطبيق Apple Music. لذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن كل تغيير يتم إجراؤه في مكتبتك سيؤدي إلى إنشاء تحديث في باقي الأجهزة المرتبطة بالتطبيق. حتى تتمكن من الوصول إليه ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

اذهب الى إعدادات > موسيقى > معرفة ما إذا تم تنشيط المصباح الأخضر ، مما يعني أنه تم تمكين المزامنة.  

قم بمزامنة مكتبة موسيقى Apple الخاصة بك

إذا قمت بتمكين مزامنة المكتبة وقمت مؤخرًا بإضافة مسارات أو ألبومات جديدة إلى حساب Apple Music الخاص بك ولا يمكنك الحصول عليها من أي مكان ، فأنت على الأرجح بحاجة إلى تمكين مزامنة المكتبة للقيام بما يلي.

اذهب الى إعدادات > موسيقى > قم بتشغيل المفتاح المسمى مكتبة المزامنة > يجب أن يضيء ضوء أخضر وبهذه الطريقة ستعرف أنه مفعل.

أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac

إذا لم تتمكن أي من الخطوات السابقة من مساعدتك في حل مشكلتك ، فهناك نصيحة أخرى وهي المتابعة لإعادة تشغيل جهازك. سيؤدي ذلك إلى بدء تشغيل نظام جديد وربما حل خطأ البرمجة الذي يقدمه التطبيق.

قم بتحديث تطبيق iTunes وجهاز iPhone الخاص بك

في حالة عدم استجابة Apple Music واستمرارها في إعطائك Apple Music غير قادر على الاتصال بالخطأ ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو قم بتحديث تطبيق iTunes ونظام iOS الخاص بك. بشكل عام ، تطلق شركة Apple تحديثات لبرامج مثل iTunes لمستخدميها ، حتى يتمكنوا من تزويد المستخدمين بالتحسينات في خدماتهم ، مثل Apple Music.

في الغالبية العظمى من الأوقات ، تصحح هذه التحديثات أعطال البرامج والأخطاء على الأجهزة ، وقد يكون ذلك أحد أسباب عدم استجابة Apple Music. حتى تتمكن من البحث عن هذه التحديثات ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

زيارة Apple Store > انقر على الجانب الأيمن حيث تقول التحديثات. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة> ما عليك سوى النقر فوق زر التحديث الموجود على الجانب الأيمن. هذا في حالة أجهزة كمبيوتر Mac.

لأجهزة iPhone انتقل إلى إعدادات > جنرال لواء > تحديث البرنامج > تنزيل وتثبيت وجاهزًا ، ستكون قد قمت بتحديث نظام التشغيل الخاص بك.

تحقق من حالة خدمات Apple Music في منطقتك

قبل المتابعة ، يوصى بالتحقق من خوادم Apple ، فقط للتأكد من أنها ليست معطلة. عادة ، لا يحدث هذا النوع من المشاكل ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث ، لأنه من وقت لآخر يتم تعطيل خوادم Apple Music من قبل الشركة للقيام بالصيانة.

إذا لاحظت وجود دائرة خضراء بجوار قائمة Apple Music ، فهذا يعني أنها نشطة ، وإلا إذا كانت حمراء ، فهذا يعني أن الخادم معطل في الوقت الحالي.

تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi وبيانات الجوال

أخيرًا ، يوصى بفحص اتصال الإنترنت ، إما من خلال شبكة Wi-fi اللاسلكية أو شبكة الهاتف المحمول ، نظرًا لأن كل ما يتم البحث عنه عن Apple Music يكون من خلال اتصال بالإنترنت وبدون ذلك يكون التطبيق غير نشط. قد يكون هذا هو الحل لمشاكلك.

إذا كنت طالبًا جامعيًا ، فنحن ندعوك لقراءة مقالتنا على طلاب موسيقى Apple.