قررت شركة Apple، لأول مرة في تاريخها، إطلاق عرض مجمع لخدماتها الأكثر شعبية، Apple One، والذي أصبح الآن متاحًا للشراء. وتعد هذه الخطوة، التي تعتبر جديدة إلى حد كبير بالنسبة للشركة، بمثابة خطوة سابقة وبعدية في تسويق خدماتها ذات القيمة المضافة.
ما هو أبل ون؟ لماذا اختارت شركة أبل هذا النموذج؟ إنه باهظ الثمن؟ الإجابة على هذه الأسئلة تجدونها في المقال التالي الذي ندعوكم لمواصلة قراءته.
ما هو Apple One؟
أبل ون هي مجموعة من الخدمات المختلفة التي تقدمها شركة Apple، في حزمة فريدة تسعى إلى توليد خصم على الحجم، أساسًا. في Apple One نجد الخدمات التالية:
- آي كلاود +: خدمة التخزين السحابي من Apple، والتي تمنحنا خيار الحصول على ما يصل إلى 2 تيرابايت من مساحة التخزين للصور ومقاطع الفيديو والنسخ الاحتياطية أو حتى تسجيلات ملفاتنا.كاميرات المراقبة، بالإضافة إلى القدرة على مزامنة نفس المحتوى بين أجهزة Apple المختلفة.
- Apple TV +: خدمة البث التلفزيوني من Apple، مع كتالوج كبير من المحتوى المتنوع بين عمليات إعادة عرض المسلسلات وأيضًا إبداعات الشركة الخاصة.
- Apple Music : خدمة بث الموسيقى الخاصة بالشركة، والتي تضم أكثر من 100 مليون أغنية و30.000 ألف قائمة تشغيل مصممة مسبقًا.
- آبل آركيد: خدمة ألعاب الفيديو من Apple، مع كتالوج شامل يضم 200 لعبة متوافقة مع جميع أجهزة Apple، حيث تمت الموافقة عليها، بدون تكوينات مملة أو قصص غريبة.
- أبل فيتنس +: ولا يمكن أن يكون التزام Apple بالرياضة مفقودًا، من خلال برامج التدريب المكثفة التي ستساعدك على استخدام أجهزة iDevices الخاصة بك للحصول على اللياقة البدنية.
لماذا تطلق Apple الآن Apple One؟
تعد منتجات التعبئة والتغليف أمرًا يتم إجراؤه عادةً في العديد من الأسواق وهي طريقة أخرى لتقديم خدماتك. قبل كل شيء، فمن المثير للاهتمام منذ ذلك الحين يخدم شركة Apple لتقديم قيمة مضافة لعملائها، مما يزيد من إمكانية تفاعل الأجهزة والبرامج والخدمات لمنحهم تجربة أكثر شمولاً مع العلامة التجارية.
الاختلافات التنافسية مع الشركات المصنعة لهواتف Android الأخرى
التعبئة والتغليف يسمح للشركة بتمييز نفسها عن المنافسةخاصة في سوق يميل نحو الأنظمة البيئية المغلقة والتي لم تعد تستغلها شركة آبل وحدها. لدينا مثال شركة Xiaomi مع عروضها الشاملة للمنتجات، والتي تتراوح من الاتصالات الهاتفية إلى السيارات، ولكنها لم تستغل بعد جانب الخدمات بشكل كامل.
من خلال تقديم حزمة فريدة من المنتجات والخدمات التي تعمل بشكل تآزري، يمكن لشركة Apple أن تبرز في السوق و جذب المستهلكين الباحثين عن تجربة متكاملة.
أنها تسهل تجربة المستخدم
التعبئة والتغليف يبسط تجربة المستخدم من خلال تقديم حلول كاملة ومتماسكة. تم تصميم منتجات Apple، مثل iPhone وiPad وMac وجميع الخدمات المضمنة في Apple One، للعمل معًا بسلاسة، مما يجعل حياة المستخدمين أسهل.
فهو يسمح لك ببيع القيمة، وهو ما يهم
بيع أبل وان إنها طريقة للحصول على دخل ثابتنظرًا لعدم استهلاك جميع العملاء للمنتجات الخمسة التي يتم بيعها معبأة. في النهاية، حتى لو تم تقديم خصم على الحجم، فإنه لا يزال يمثل دخلًا أكبر للشركة لأنه بدون الحزمة الواحدة، ربما لن يجرب المستهلك الذي يشترك في iCloud فقط Apple Music أبدًا وسيختار الاشتراك في Spotify، على سبيل المثال. .
يسمح بجعل البنية التحتية مربحة
تتمتع خدمات الإنترنت بخصوصية خاصة: فهي تتطلب بنية تحتية لتعمل. ونشير بالبنية التحتية إلى كل من موارد الأجهزة مثل الخوادم والشبكات، بالإضافة إلى الموظفين الذين يعملون عليها (المبرمجون، مدربو اللياقة البدنية، منشئو الفيديو...).
إذا كانت قاعدة المستخدمين منخفضة، فإن تكاليف الحفاظ على هذا الهيكل ترتفع بشكل كبير لأن الإيرادات قد لا تدعم نفس هذه التكاليف. ولهذا السبب نفسه، يعد Apple One خطوة رائعة بالنسبة لنا.أو عدم استخدام هذه الموارد بشكل كافٍ.
العلاقة مع العميل
في النهاية، ما يخفي وراء Apple One يمكن تلخيصه في مصطلح إنجليزي يسمىأو "العلاقة الحميمة مع العملاء" أو كما نقول بالإسبانية، حافظ على العلاقة مع العميل.
العميل الذي جرب الخدمات القيمة التي تقدمها الشركة وقام بالفعل بدمجها في طريقة استهلاكه، نادرًا ما ترغب في تغيير بائعي الأجهزة، نظرًا لأن التجارب التفاضلية التي توفرها عبوات المنتجات التي اعتادوا بالفعل على استهلاكها لن تجدها بنفس الطريقة في المنافسة.
لهذا السبب، في أسواق مثل الاتصالات الهاتفية، يكون العملاء الذين لديهم المنتجات الأساسية (الألياف والمحمول) أكثر ترددًا في تغيير المشغلين من أولئك الذين لديهم خدمات تلفزيونية أو أجهزة إنذار أو منتجات أعمال متقدمة، نظرًا لأن الراحة التي يوفرها الحصول على كل شيء معًا هي أفضل من الاضطرار إلى الاعتياد على البدائل المختلفة، والتي قد تكون أو لا تكون أفضل.
كم تبلغ تكلفة أبل وان؟
قررت شركة Apple بذل قصارى جهدها هذه المرة ولكي نجرب حزمة الخدمة، فهي تمنحنا تجربة لمدة شهر دون التزام حتى نتمكن من استخدام هذه الحزمة.
نعم المهم هو أننا نستخدم أحدث إصدار متاح من iOS أو macOS، لذا فإن أجهزة الكمبيوتر القديمة التي لم تعد تدعم هذه الإصدارات لن تتمكن من استخدام الاشتراك.
بمجرد انتهاء الفترة التجريبية، هناك ثلاثة إصدارات من Apple One بتكاليفها المختلفة:
- فرد: النسخة الفردية لها تكلفة 19.95 يورو في الشهر ويمثل توفيرًا إجماليًا قدره 9 يورو في حالة قررنا استئجار كل شيء على حدة. يأتي مع 50 جيجابايت من الخدمة السحابية وApple TV+ والموسيقى وArcade.
- الأسرة: في هذا الإصدار سيكون لدينا نفس الشيء تمامًا، باستثناء أنه تمت زيادة سعة iCloud غيغابايت أيضًا إلى 200 جيجابايت وسنكون قادرين على مشاركة استخدامه مع ما يصل إلى 5 أشخاص. يكلف 25.95 في الشهر وهنا ستكون مدخراتنا 11 يورو شهريًا.
- قسط: الإصدار الأعلى من Apple One، وهو الذي يأتي مع 2 تيرابايت من iCloud وApple Fitness+، بالإضافة إلى مميزات مشاركته مع 5 أشخاص. عند تكلفة 34.95 يورو شهريًا ويمثل توفيرًا قدره 19 يورو شهريًا مقارنة بالخيار المعبأ.
أي إصدار من Apple One تختار؟
بصراحة، إذا اضطررت إلى اختيار إصدار وكان لدي خمسة أصدقاء أو أفراد من العائلة كانوا مستخدمين، أعتقد أن خيار الاختيار بلا شك هو Premium.
نظرًا لأنه، كما هو الحال عادةً مع خدمات Netflix المشتركة، إذا دفع الجميع نصيبهم، فستحصل على الحزمة الأكثر اكتمالًا من الخدمات مقابل 7 يورو شهريًا، وبهذه التكلفة وحدها مع Apple TV + سنقوم بإطفاء هذه التكلفة.
إنه أيضًا خيار لاختيار العائلة إذا لم تكن من محبي اللياقة البدنية، ولكن أعتقد أنه نظرًا لفرق السعر والقدرة على المشاركة، فمن المؤكد أنه يستحق الذهاب إلى المجموعة الكبيرة لتتمكن من الاستمتاع بأفضل مجموعة من المنتجات والخدمات المتوفرة في السوق شركة أبل الموجودة اليوم بلا شك.